Köpvillkor – ReDäck

Priser & Betalning

• Alla priser anges inklusive moms.
• Du betalar tryggt via Klarna med:
  • Kort
  • Faktura (14 dagar)
  • Delbetalning eller Klarna-konto
    
    
• ReDäck samarbetar med Klarna AB. Vid faktura kan en kreditupplysning genomföras.
  
  

Beställning & Kommunikation

• För att beställa behöver du kunna ta emot e-post för orderbekräftelse och leveransinformation.
• Ange mobilnummer för SMS-avisering.
• Vill du bli uppringd? Skriv det i ditt meddelande vid kontakt med kundservice.

Leverans

• Leveranser sker med DHL inom Sverige.
• Normalt tar leveransen 2–5 arbetsdagar.
• Beställ innan kl. 12 för snabbare hantering.
• Vid kortbetalning kan annan leveransadress anges. Vid faktura gäller endast folkbokföringsadressen.

Frakt & Outlösta Paket

• Outlöst försändelse debiteras:
  • 250 kr per däck (Lagerhållning på terminal och returfrakt)

Transportskador

• Kontrollera försändelsen direkt vid mottagande.
• Anmäl synliga skador omedelbart till DHL.
• Dolda skador måste reklameras inom 7 arbetsdagar.
• Skicka inte tillbaka skadat gods på egen hand – kontakta vår kundservice först.

Ångerrätt (14 dagar)

• Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit däcket.
• Produkten måste vara oanvänd och i väsentligt oförändrat skick.
• Du står själv för returfrakten.
• Kontakta alltid kundservice innan retur.
• Returnera däcket som du mottog det.

Fel på vara / Reklamation

• Felaktigt eller skadat däck ersätts med likvärdig produkt.
• Reklamation ska göras inom "skälig tid", senast inom 3 år (enligt Konsumentköplagen).
• Efter 6 månader krävs bevis att felet fanns vid köpet.
• Returer får ej skickas med postförskott/efterkrav.
• Vi återbetalar efter att retur är mottagen och godkänd.

Villkor för att handla

• Du måste vara minst 18 år, folkbokförd i Sverige och fri från betalningsanmärkningar.
• Vi förbehåller oss rätten att neka köp vid felaktiga uppgifter eller kreditproblem.
• Vi säljer till både privatpersoner och företag.

Sekretess & Datasäkerhet

• Person- och betalningsuppgifter hanteras av Klarna.
• ReDäck lagrar endast information om din beställning.
• Vi skickar aldrig reklam via telefon/SMS – mobilnummer används endast för leveransavisering.
• Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse.

Företagsinformation

Redäck.se drivs av:

Hjulpartner i Borås AB
Gravryd Furudal 2, 516 93 Rångedala
Org.nr: 559518-2667
E-post: info@redack.se

Kundservice

Har du frågor? Kontakta oss via e-post.
Ange alltid ärende och order i ditt meddelande.

Reservationer

• Vi reserverar oss för felaktig information, t.ex. tryckfel, prisjusteringar och tekniska problem.
• Vi kan annullera beställningar vid uppenbara fel eller massbeställningar.